第一步：准备个人信息。

　　这里您首先要明确您需要何种DNA检测。是DNA亲子鉴定，身份识别还是其它类别的DNA检测。

　　然后您需要确认您的检测结果将用于何种用途。正如我们所承诺，无论您的鉴定结果将被用于何处，我们的检测标准都不会降低。但是司法用途和个人私用的检测取样过程完全不同。

　　最后，您需要决定有多少个人或多少份样品需要被检测。如，一个待测子女和一个待测父亲就是一个两人份的案例；而一个待测子女和两个可能父亲则是一个三人份的案例。并且，您需要准备每个待测人(或每份样品)的一些信息，比如姓名，性别，年龄，人种，病史(包括是否曾接受输血，骨髓移植，和之前是否进行过DNA检测)，以及之间的相互关系。这些都会对您的检测结果产生影响。建议您下载或手抄我们的客户服务表格并按要求认真填写(个人用户可匿名并忽略其中的必须由公证员完成的部分)。

　　在确认您已取得所有必须信息以后，您就可以直接联系我们的业务代表。考虑到不同客户的特殊需要，也为了加快为您服务的速度，我们建议您使用电话方式联系我们。号码：028-86134772 / 86134773，时间：每周7天，每天早9：00至晚9：00。

　　第二步：完成取样。

　　个人用户在联系我们的业务代表时可以直接索取自取样包在家取样。而司法用户必须来到我们的取样点在公证人员监督下按司法程序要求取样。无论是何种客户，在联系我们以后，我们都会为其指定一个业务代表，并为其自动建立一个客户帐号。在确认其帐号中的个人信息齐备以后，业务代表就会开始为其安排取样和缴费手续。对于私人客户，我们会在收取少量定金后寄去自取样包。您可以参考我们的标准取样程序在家取样然后将样品和鉴定费用寄回。而对于司法用户我们会在第一时间安排您到我们距离您最近的取样点取样并缴费。

　　第三步：案例跟踪和报告书递送。

　　我们会在收到您的样品以后首先与您确认。然后才将您的样品寄往实验室。如果您授权我们的业务代表获知您的鉴定结果，则我们会联系实验室，在得出结果后第一时间通知您。也欢迎您主动来电联系您指定的业务代表。他(她)将随时通知您检测的最新进度。